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Paypal est un leader sur le marché des paiements en ligne, il permet à toute personne ou entreprise d'envoyer et de recevoir simplement et rapidement des paiements de manière pratique, sécurisée et peu coûteuse.
Il est présent dans le monde entier et toutes les devises sont disponibles.
Trois types de comptes sont disponibles : Personnel, Premier et Business.
Le seul point faible est qu'il n'y a pas de programme de parrainage, mais on peut le comprendre étant donné qu'il est déjà plus que connu mondialement.
Coût variable moyen par transaction | 3.4% |
Coût fixe moyen par transaction | 0.25 € |
Langue | international |
Suivi depuis | 3330 jours |
Pays acceptés | Tous |
La seule raison qui me faisait choisir Paypal était la sécurité : mes achats etaient protégés. Quand je ne recevais pas une commande, je fournissais la preuve de non réception, et je recevais un remboursement assez rapidement. Il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir recours à ce service mais ça faisait très longtemps que ce n'était pas arrivé.
Or je me trouve soudain face à une commande partiellement livrée par un très gros site européen de fournitures pour animaux. 1 colis sur 2 est reparti chez le commerçant directement sans m'être livré. J'ai même le mail de réception du "retour". Le 2nd colis est arrivé déchiré et incomplet. J'ai indiqué l'état du colis avec la signature lors de la réception.
Demande de remboursement rejetée malgré toutes les preuves. Du délire total ! Deux mois à envoyer tous les documents que Paypal demande, déposer les plaintes légales que Paypal me demande de déposer, me tenir à la disposition du vendeur pour un retrait du colis sans que personne ne vienne le récupérer...on se croirait dans les 12 travaux d'Astérix.
Au final, 159 euros pour ma pomme. Apparemment, ce très gros commerçant sait faire pression sur paypal.
Peu importe leurs relations, le résultat est le suivant : ma commande est incomplète (1 seul article livré sur 14, et il manque les vis !), et je n'aurai pas un centime remboursé alors que j'ai apporté tous les justificatifs. C'est la première fois que ça m'arrive...La dernière aussi, car je vais fermer mon compte paypal et utiliser l'assurance de ma CB visa pour mes prochains achats.
Mon compte fermé sans droit d'opposition pour non respect des règle sachant que j'ai reçu 3 paiement. Contacté plusieurs fois toujours la même réponse. Votre compte comporte un Haut risque.