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lucamillou33

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Moi aussi je n'ai pas eu d?enquête durant les 3 dernières semaines mais ça commence à revenir depuis hier.

noitane

Antoine

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bravo a toi :)

jeremy59390

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Merci ? sa serais cool qui raccourcie les délais de paiement

Itachi57

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C'est du à la situation actuelle ils galèrent un peu à suivre mais sinon ils sont rapide en général

jeremy59390

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daccord merci

Kokosa

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12 jours toujours pas reçus pour ma part ^^

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15 jours j'ai pas reçu non plus et le support m'a dit que ça allait prendre 7 à 10 jours de plus que d'habitude ...

ale2xx

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ok merci

noitane

Antoine

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Pas rassurant j'attend 2 paiments de 5 euro.

ale2xx

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pareil on vera la covid a pu retarder les choses aussi

AlexRow

AlexRow

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j'attend 4 paiements de leurs part dont un depuis 22 jours le support m'a dit la même chose que vous mais je trouve le temps long ... | Edit. : 31/05/2020 1:35:30

KAROBBY31

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J'ai eu mon dernier paiement de 10 euros il y a une quinzaine de jours ! Et depuis, plus de sondage ! C'est au ralenti ! Tout va se débloquer la semaine prochaine je pense !

pat.du93

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Bonjour Tenja, sur le site, tu as en haut à droite : Assistance Client, envoie un message par là et donne le numéro de l'enquête et le temps que tu as passé !

Tenja

Tenja

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C'est fait, j'attends une réponse de leur part.. Merci beaucoup en tout cas !

stephmia

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Bonjour Tenja avez-vous eut une réponse car moi pareil sur l'enquête de santéque l'on n'as recu y'as pas longtemps et qui ma pris un certain moment et pareil que vous j'ai eut session expirer a la fin

chloecav

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En ce moment, j'ai de gros soucis avec leur service client: j'ai beau avoir des preuves comme des captures écran, ils ne veulent rien comprendre. A ce point-là, c'est assez rare quand même. | Edit. : 29/06/2017 0:01:06

Choufelind

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Je ne suis pas étonnée de voir ce quoi t'arrive avecG T M, pour ma part il y à plus d'1 an que je n'ai plus rien de chez eux je les ai contacté X fois mais j' ai pour réponse une réponse type générée par leur serveur,j'ai même tenté de me réinscrire ben là je reste BAB car mon adresse mail est toujour active d'après ce site, j'ai appris par quelqu'un de NBR il y à pas mal de temps que ce site était fusionné avec My survey et donc si du à un compte sur ces 2 sites; GTM casse le tien c'est plus pratique pour eux, et mauvais pour les panélistes qui on des points sur leur compte car ils ne préviennent même pas les membres lorsqu'il ferme ton compte c'et une ARNAQUE !!!! | Edit. : 02/07/2017 21:00:56

chloecav

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Bonjour, moi aussi il y a quelque temps mon compte avait été bloqué je ne sais pas trop pourquoi (peut être j'avais été inactive trop longtemps mais à cette période beaucoup avait ce soucis) mais le problème avait été résolu j'ai juste dû changer d'adresse email mais à cette époque le service client était encore assez bon, là c'est la cata: plus aucune réponse, vous dise qu'ils reviennent vers vous mais ne reviennent jamais, quand ils répondent quelque chose de personnalisé ils sont complètement bornés et ne lisent pas du tout les mails qu'on envoi et évitent un max de donner les points lorsqu'il y a un soucis ! En fait mon soucis c'est que j'ai rempli deux enquêtes qui ne m'ont pas été rémunérés alors qu'elles auraient dû l'être, j'ai envoyé des captures écrans prouvant que je les ai bien complétées mais restent complètement bornés ! Je crois que leur but est d'attendre qu'on se lasse de devoir les harceler mais je ne compte pas abandonner ! Pour ma part, je ne dis pas encore que ce site est une arnaque tant qu'il paie mais c'est vrai qu'un service client comme cela est très énervant ! De plus, ils envoient quelque fois des questionnaires de satisfaction sur le service client, on a beau mettre les pires notes et commentaires, cela ne change rien et ils ne reviennent pas plus vers vous .. Aussi, je n'étais pas du tout au courant qu'ils faisaient en sorte que les panélistes aient qu'un seul compte sur l'un des deux sites. J'ai un compte sur les deux et je n'ai pas eu de soucis jusqu'à maintenant. En tous les cas, ce n'est pas normal de fermer des comptes sans prévenir si le panéliste est sérieux et dommage que le service client de GTM ne soit pas comme celui de My Survey qui, lui, est super sérieux.. Sinon j'ose espérer que si beaucoup de gens se plaignent de ce service client, cela fasse changer les choses..

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Trop de réponses incohérente sans doute

Everwaen

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Global Test Market a beau être un très bon site concernant le nombre de sondages, la facilité d'engranger des points et les paiements, ils ont quand même un sérieux problème de communication. Il n'est jamais possible d'avoir une réponse personnalisée lorsqu'on rencontre un problème, et des comptes se voient fermés du jour au lendemain sans qu'aucune explication ne soit apportée aux principaux concernés... Pour moi rien que pour cette raison le site ne mérite pas sa note presque parfaite. Alors bien sur pour ceux qui ne rencontrent jamais aucun souci le site peut paraître idéal, mais pour tous ceux qui ont passé des semaines, voire des mois à répondre à des sondages, parfois pendant plusieurs heures par jour, et qui du jour au lendemain perdent tout sans raison valable c'est quand même à la limite de l'arnaque. Dans le monde professionnel, un patron qui ferait quelque chose du genre serait directement assigné aux prud'hommes.

martinpv

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@martinpv

 

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il faut voire dans leurs cgu mais je pense que gtm fait partie des professionnels ;) sinon ils ne nous donneraient que des bonbons, et encore !

Everwaen

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Faire partie des professionnels est une chose, personne ne remet ça en cause ici. Mais ignorer le fait qu'ils ne répondent jamais aux gens et ignorer tous ceux qui ont récemment vu leur compte (qu'ils avaient de longue date) fermé sans explication...Pas grand chose ne peut justifier ça. Si encore y avait un semblant de com et qu'un vrai humain répondait à l'autre bout. Mais là il faut acceppter la règle du jeu un peu cruelle, à savoir qu'on peut tout faire bien pendant des années, emmagasiner des points à échanger contre de l'argent, et puis se retrouver sans rien du jour au lendemain et avec personne envers qui se retourner. Donc bon, le monde des bisounours en mode "Ils ont déjà donné de l'argent donc ce sont des pros" je ne suis pas forcément d'accord ^^ Un pro garde un contact possible avec ceux qui travaillent pour lui, c'est la moindre des choses (et nous travaillons bel et bien pour eux, grâce à nous ils récupèrent un max d'argent il ne faut pas croire ^^

redscreen

redscreen

@redscreen

 

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j'attends toujours leur réponse, je ne manquerai pas de vous tenir au courant de la suite.

quant aux réponses incohérentes "quentinix", j'ai toujours rempli correctement les sondages. | Edit. : 03/01/2016 19:30:59

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D'accord, c'est simplement une hypothèse.

Lionel1983

LIONEL

@Lionel1983

 

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Eh bien Redscreen et Everwaen, je vais dans votre sens !!! Ah, le fameux "compte désactivé", en 3 ans chez eux j'ai eu deux fois cette sentence ! Et sans raison apparente étant donné que je remplissais leurs sondages le plus sérieux du monde ! Contactés à chaque fois, j'ai demandé un suivii de mon compte pour savoir si je faisais les choses comme il fallait... Ils en ont rien eu à cirer, j'ai eu une autre désactivation, j'en ai eu marre... Tchao berte, il ne sont pas prêts de me revoir ! Un comportement désinvolte, un site à oublier vous pouvez me croire !!

martinpv

martinpv

@martinpv

 

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Je n'ai jamais eu ce soucis mais peut-être (je peux me tromper) que certains comptes sont désactivés car, à causse, ou grâce, c'est selon, les sites d'offres payantes on peut gagner en général 20 cts en s'inscrivant sur globaltestmarket personnellement sur les conseils de wakeman je fais très attention à ne pas me réinscrire comme cela je n'ai pas de double compte et la preuve pas de soucis de compte désactivé. Mais bon je peux me tromper bien sûr.

martinpv

martinpv

@martinpv

 

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@Everwaen : GTM est géré par Lightspeedgmi (Paris Office 88 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly sur Seine France +33 (0) 1 41 05 38 48). Avez-vous essayez de les contacter par téléphone ?

izzie

izzie

@izzie

 

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Merci pour le numéro martinpv parceque j ai demandé un paiement le 24 décembre qui n est pas encore arrivé , j attends un peu et j appelerais j ai eu un seul soucis une fois sur un retard de paiement mais toujours ete payee j espere que ca va continuer..:(

martinpv

martinpv

@martinpv

 

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@iizzie : Je n'ai pas encore eu à les contacter donc j'espère que ce numéro vous permettra d'avoir une réponse. Bon courage et très bonne soirée ^_^

izzie

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@izzie

 

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@martinpv ,une seule fois j ai eu un retard avec paypal , et ils ne répondaient pas aux mails mais sinon j ai toujours eu mes paiements j espere qu il n y a pas eu un bug et que mon paypal n est pas passé a la trappe:(

vivi1981

Monique LARRÉ

@vivi1981

 

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J'ai eu le même problème récemment. Mon compte a été bloqué à 4 ou 5 reprises. Je leur ai adressé un mail. La première réponse était à côté de la plaque. J'ai réitéré et mon compte a été débloqué. Au bout de la 5ième fois, GTM m'a conseillé de changé d'adresse email car ils pensaient que mon domaine de compte n'était plus compatible avec leurs sondages. J'ai donc changé. Pour le moment cela a l'air de fonctionner mais je trouve quand même bizarre d'autant plus que ma première adresse email avait très bien fonctionné chez eux pendant des années. A suivre ! Par contre, j'ai souvent des problèmes avec des sondages sur tous les différents sites où je suis inscrite. A la fin du sondage effectué, j'ai un message d'erreur et mon sondage n'est pas validé. Et lorsque j'ai passé 30 mn sur un sondage, il y a de quoi râler. Cela vous arrive-t-il aussi fréquemment ?

_invite_

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Merci de l'info pour les comptes bloqués, si non pour les sondages non validés cela m'arrive rarement dont un que j'ai totalement terminé mais qui n'est pas passé, je pense que c'étais à cause d'une question de contrôle qualité, j'en suis pas sûr.

ddavidd

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c'est tout a fait normal. 1,059, c'est la même chose que 1059, c'est juste l'affichage qui est comme cela. Il n'y a donc aucun probléme à ce niveau.

De plus, tu doit au minimum échanger 1000 points à la fois, donc, si tu souhaite utiliser paypal, 4 virement de 10 euros à 325 points l'unité, soit 1300 points (car 3 virement paypal ne font que 3*325=975 market points, ce qui n'est pas suffisant).

Tu ne peut pas demander seulement 10 euros car c'est seulement 325 market points, et comme indiqué sur leur site, il faut échanger AU MINIMUM 1000 market points à la fois.

Je fait ça à chaque fois, j'ai déjà reçu 5 fois 40 euros de leur part.

| Edit. : 11/07/2015 17:25:41

publicenemy

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@publicenemy

 

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merci pour ta réponse ddavid , alors je ne peux pas demander rien que 10 euros alors que cela vaut 325 marketpoints meme si j'en ai 1059 ?? bizarre leur combine .

izzie

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Je confirme ce que ddvadidd te dis j ai recu plusieurs paiements comme ca quand tu auras assez de points pour echanger (donc bientot :) tu auras 40 euros:)

OlivierVernet

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[ MOD : commentaire édité par wakeman | 12/07/2015 à 19h39 | Merci de rester poli et correct ]

Mais arrêtez de leur cirer les pompes! global test market c'est des purs ESCROCS. ils ont désactivé mon compte sans raison alors que j'avais 1650 points et des poussières. c'est des guignols et des menteurs je voulais demander mon argent mais tout semble perdu. je precise que j'ai toujours répondu correctement a leurs enquétes a 2 balles je mens pas car eux ils font du zele! il y a une femme qui se plaignait de ne pas être payée par eux elle dit vrai. dès que vous avez beaucoup de points ils trouvent n'importe quelle excuse pour ne pas vous payer. ils trouvent une excuse bidon pour fermer votre compte et ne pas vous payer! c'est des escrocs en attendant je veux mes 50euros.je DÉCONSEILLE VIVEMENT global test

publicenemy

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bonjour a tous , bon j'espere arriver au 1300 pts necessaires pour les 40 euros il m'en manque encore un peu plus de 250 . c'est long ,

enfin vais patienter jusque la , merci bien de vos reponses je vous souhaite une très bonne continuation et bons gains sur le net .
cordialement , | Edit. : 12/07/2015 13:19:26

OlivierVernet

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ouais enfin si t'es payé un jour :/ moi ils viennent de desactiver mon compte et celui de mon meilleur pote aussi! ils sont très forts pour désactiver les comptes sans raison valable ces voyous.... ce site est à fuir comme la peste. mais là ils me doivent 40 euros et + pour mon pote. j'envisage de porter plainte contre ces guignols....... Ce site est pourri! globaltest aux ordures.... | Edit. : 12/07/2015 13:39:08 | Edit. : 12/07/2015 13:41:22

OlivierVernet

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ce que j'ai a dire je le dis monsieur wakeman que ça vous plaise ou non.... mon compte global test est suspendu sans raison, je gueule, je fais valoir mes droits car global test n'a pas le droit de désactiver un compte sans raison valable ! c'est des voyous point barre et ils me doivent 50 euros et plus à mon pote... cet espace est là pour débattre monsieur le modérateur... | Edit. : 12/07/2015 20:18:11

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Oui, sur ce site, il faut que tu consomme pour 1000 points minimum. Pour ma part, j'ai 1140 points et il me manque encore 4 points pour avoir mes 4 x 10 euros Amazon. Ce site est super, pour moi un des meilleurs.

OlivierVernet

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"ce site est super, pour moi un des meilleurs" (!!!!!) vous êtes tombée sur la tête papillette! globaltest c'est un site pourri fait de menteurs et de voyous ils ne vous payent pas ils désactivent votre compte sans raison valable, moi ils me doivent 40 euros ces voyous et ils font la sourde oreille ils ne repondent pas a mes messages! ils ont désactivé" mon compte sans raison valable j'envisage de saisir la justice car franchement trop c'est trop. j'y ai passé du temps a remplir leurs enqêtes pourries pour que dalle a la cle. alors pitié ne venez pas dire que c'est un bon site, c'est de la daube il ne faut surtout pas s'y inscrire car un jour ou l'autre ils trouveront une FAUSSE EXCUSE pour desactiver votre comte et ne pas vous payer! ca les emmer** quand vous avez beaucoup de points c'est pour ca. bref globaltest j'attribue la note de 0/20 et même je mettrai moins si je pouvais tant je hais ce site! en attendant globaltestmachinchouette je veux mon fric sinon ce sera le tribunal..... je vais pas me laisser ecraser par un tout petit site de sondage sans valeur minables.

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Papillette n'est pas tombée sur la tête et on est pas allés garder les cochons ensemble. J'ai déjà reçu plus de 400 euros depuis que je suis inscrite.