Toluna

Site qui ne respecte pas ses membres les plus fideles, les bannis sous des faux pretexte. Je viens d'apprendre mon bannssement aujourd'hui alors le support lors de nos echanges il y a 2 jours, ne m'a pas averti de cela.
Si on prend notre temps pour remplir une enquete en donnant des reponses longues, nous risquons d'etre exclu de l'enquete pour le motif "quotas atteint" meme si on a pass? un certain temps sur l'enquete en question, si on va vite, on risque d'?tre bannis du site a cause de la qualit? de nos reponses. Sans oublier le nombre d'enquete effectu? jusqu'au bout mais il y a un probleme technique, profil correspond pas etc, donc pas de recompense obtenu malgr? le temps pass? dessus. J'ai remplis
beaucoup d'enquete en allant jusqu'au bout et fini avec aucune recompense, et le support toluna disait que nos reponses n'ont pas ?t? enregistr?es par le client. Je pense que beaucoup de reponses d'utilisateurs qui n'ont pas eu de recompense sont utilis?s par toluna pour leur client. En moyenne je gagne 35 euros par mois avec ce site, lorsque je gagne au quotidien entre 5 000 et 10 000 points, j'ai pass? beaucoup de temps sur ce site chaque jour. Quelques fois je peux faire 12 000 points par jour mais cela requiere une grosse disponibilit?. Pour gagner 35 euros par mois, il faut avoir 145 000 points, toluna se plaind de la qualit? des reponses des utilisateurs mais si il mettait en place un systeme plus juste en corrigeant les multiples problemes sur les enquetes, c est a dire recompenser l'utilisateur a partir d'un certain temps pass? sur l'enquete. C est pas normal de pas avoir de recompense apres avoir pass? 20 minutes sur l enquete, la personne du support de toluna est reactif lorsqu'on la contacte. Mais elle ne m'a meme pas prevenu de mon bannissement lors de nos echanges recents concernant des reclamations que j'ai faites dernierement sur des problemes rencontr?s lors d'enquetes, j'avais expliqu? que je ressentais un peu de frustration concernantle nombre d'enquetes que j'effectuais entierement au quotidien et je finissais sans avoir de recompense (quotas deja atteint, alors que c est la fin de l'enquete, votre profil correspond pas alors que j ai ?t? au bout de l'enquete, ou les messages d erreur a la fin d'enquete. Elle m'a repondu en m'expliquant certaines choses, elle m.a dit de la recontacter en cas de besoin et la je la recontacte pour lui indiquer mon probleme que je n'arrive plus a me connecter au site, et elle me dit mon compte a ?t? bloqu? apres analyse de mes statistiques, les reponses aux enquetes. Bien sur mes 65 000 points perdus. Ils ne respectent pas leur utilisateurs. Grosse deception | Edit. : 10/08/2022 18:16:27 | Edit. : 10/08/2022 20:36:02 | Edit. : 10/08/2022 22:20:24

Le message que j'ai reçu en réponse par le support.

"Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous sommes désolés de vous informer que votre compte a été bloqué en raison de la violation de nos conditions générales.

Veuillez comprendre que cette décision est basée sur des preuves statistiques stockées dans notre base de données. Comme nous vérifions constamment la qualité des données reçues des membres, ce blocage est le résultat d'une analyse approfondie.

Nos clients ont besoin de recevoir des informations fiables de nos enquêtes et nous devons donc nous assurer que cette exigence est satisfaite.

Passez une belle journée !
Cordialement,
Claudine Leclerc"

Bonjour,
Encore moi, et oui ça recommence, je viens de me faire retirer 120000 points pour un cadeau i-tunes non demander, je ne vais pas faire que ça que de changer de mots de passe tous les mois, ras le bol ! C'est sensé être un site sécurisé, je me pose la question si ce n'ai pas dans leur entreprise le pirate ???