1&1 IONOS

Un très bon service client !

Je suis cliente depuis l'an dernier. Rien à redire au niveau prix, au niveau technique. Par contre, ils appellent beaucoup trop régulièrement pour proposer des services supplémentaires (meilleur référencement etc dont on n'a pas forcément besoin et quand on leur dit que ça ne nous intéresse pas, ils insistent quand même.
Autre problème rencontré: quand j'ai voulu changé le compte bancaire sur lequel j'étais prélevé, ils m'ont demandé de signer, scanner et renvoyer le prélèvement sepa. Jusque là, rien d'anormal, sauf qu'une fois envoyé tout cela, ils me disent que mon abonnement est résilié! alors que je n'avais rien demandé de tout cela. Après 2 ou 3 échanges de mails improductifs, j'ai choisi de les appeler et de leur faire annuler cette résiliation qui venait soit disant d'une mauvaise interprétation de ma demande! Mon avis de 1and1 IONOS est donc pour le moment mitigé.

Bon hébergeur

Mauvais rapport qualité/prix.. Dommage

Pour l'utilisation que je fais de mon site (petite utilisation simple et basique) cet hébergeur est très bien. L'assistance est disponible 24h/24 et pour les petits problèmes que j'ai rencontré ils m'on bien aidé !

Mon domaine et mon hébergement est chez eux depuis des années, et il y a rarement des soucis (1 en 5 ans je crois)

Voici encore une nouvelle preuve de leur sérieux

Je mets en pièce jointe une seule facture correspondant à 4 payements que j'avais oublié de réclamer suite à soucis de mauvais compte pour les virements. Ils n'ont pas posé de problème et m'ont viré l'argent des 4 contrats fruits de 4 parrainages dont 1 remonte à 3 ans

Je suis client chez 1&1 depuis plus de 15 ans. Pour l'usage que j'en fais , je suis assez satisfait. Ils ont une politique de parrainage qui n'est pas négligeable pour ceux qui s'intéressent aux rémunérations et ils payent.
https://www.1and1.fr/Commission
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Prochainement des preuves récentes de payement

Je ne recommande plus cet hébergeur, pas capable de contrer un DDOS et qui ne propose aucune solution. J'en suis parti.

Bonjour,
Je change d'hébergeur non pour la qualité mais pour le stockage, 1&1 est très restreint au niveaux du stockage comme par exemple au niveaux des bases de données

Dans quelque jour je vais chez eux je dirait mon expèrience sur cette hébergeur
avec toute l'argent que j'ai gagner de vais reinvestir dans mon site

Moi aussi je l'utilise pour mon blog et il est top :)

je suis d'accord, j'utilise ce site est il est très fiable

1&1 passe au statut sérieux.

Raison : Les commentaires des utilisateurs sont positifs : Un hébergeur de qualité. Héberge netbusiness depuis 2007 !