Shoop.fr

Shoop.fr passe au statut douteux.

Raison : Les commentaires utilisateurs sont négatifs : On ne va pas faire durer le suspens...la mariée était trop belle...dommage, ce site était prometteur au possible...encore un exemple de raté lié essentiellement à un service client qui ne tiens pas la route :(

Avis très mitigé : sur les 1ers mois, les cashbacks ont été validés sans souci, et j'ai pu avoir mon 1er paiement. Et ensuite, çà c'est gâté : j'ai utilisé le site pour une réservation de nuits d'hotels. Le site n'a jamais validé le cashback, malgré réclamation avec preuves (copies d'écran des étapes via leur site, preuve de paiement et de séjour, etc) en arguant du fait que ma demande était trop tardive (en même temps, comme sur leur site ils indiquaient une durée de validation allant jusqu'à 3 mois, je ne m'étais pas inquiétée avant 2 mois, mais soit-disant trop tard !).
Aucun geste pour corriger, alors que l'erreur venait d'eux, pas d'une mauvaise manip de ma part...
C'est la 1ère fois qu'une réservation de séjour (prouvée) n'est pas validée par un site de cashback ; dont pour moi fini, je n'utiliserai plus jamais shoop pour une réservation, même si leur taux parait attractif.
Et un gros point négatif pour leur service client.

Site de cashback douteux dans ses pratiques de reversement.
Les cashbacks sont une fois sur deux refusés ou soi disant restent en attente jusqu'à ce que le délai soi expiré sans aucune bonne raison.

ça sent mauvais ...

Bonsoir à tous,
Ok, je venait ici pour passer shoop en douteux (à la suite de nouveaux évènements négatifs en ce début de semaine), mais c'est un peu plus compliqué après le retour de thenul57, donc il vont rester en nouveauté, mais pour déjà un bon moment, c'est certain.
Je sort de quelques mois de test avec eux et le bilan est plutôt négatif. Alors certes, la vitrine est aguicheuse...à ce jour, il pénètrent le marché de manière agressive, et vous pourrez donc souvent trouver les meilleurs rémunérations du créneau...le hic...et pas des moindres, c'est le service client...
Clairement, ne comptez pas sur eux au moindre soucis, la muraille CGV se dressera devant vous...avec toujours une bonne raison pour ne pas rectifier une problématique X, Y ou Z...clairement, suivez les CGV à la lettre pour espérer avoir un service client normal...mais raisonnablement, qui à envie de ça???
Ils sont donc bien inspirés par leurs pères...et reprennent la tendance dans leur "meilleurs moments" (ironie) de prestataires comme POULPEO, EBUYCLUB ou MAILORAMA...
Alors, ok, "vicieusement", on peux imaginer que la contrepartie de faire des offres alléchantes, un peu comme les gestionnaires d'ODR (pas si éloignés que ça au fond), ça va être de jouer sur la confiance et l'envie de bcp aujourd'hui de ne "pas se prendre la tête"...du coup, des cashbacks non tracés, refusés, des réponses négatives à la dde de rectification...c'est comme ça qu'on arrive au final à faire de la marge avec des conditions affichés aussi bonne...
C'est un piège pour moi, ne tombez pas dans le panneau...mieux vaux vous tourner vers un prestataire de confiance, avec un vrai sens du client, arrangeant, commerçant...vous pensez que vous pourrez y perdre 2-3€ par mois en faisant ça? non, vous y gagnerez en "paix de l'esprit" et au moins, vous aurez les sommes réellement attendus sans mauvaise surprise, ce qui rejoindra le réel obtenu via shoop.
Vous voilà mis en garde, à chacun de prendre ses décisions ensuite.
Zinuf (modo et expert de la section cashback pour rappel au besoin)