ReactivPub

Bonjour, je rejoins malheureusement les avis négatif de cette régie. Je diffuse depuis de nombreuses années sur d'autres régies sans avoir eu jamais de soucis. Mon compte a été bloqué. J'espère recevoir mon dut un jour mais j'ai peu d'espoir ... J'essaye donc de rentrer en contact avec les personnes concernées qui sont indisponible. Cette régie je le regrette (et pourtant je travaille avec depuis des années) ne mérite plus son statut "sérieux".

Bonjour à tous.

Je ne pensais vraiment pas devoir un jour poster un avis négatif sur cette régie avec qui notre entreprise travaille depuis plusieurs années.

Nous avons toujours été payés convenablement et le seul reproche que j'ai pu faire était un manque de communication (jamais de réponses des AM).

Nous avons reçu un message d'un AM au mois de Juin nous informant de la diffusion de plusieurs campagnes qui n'étaient pas acceptées (validée dans le portail). Très étrange car nous n'aurions pas reçu le kit de diffusion si ce n'était pas le cas. Quoi qu'il en soit nous proposons l'annulation de tous les leads concernés.

Nous avons donc retiré les campagnes et l'AM nous a demandé une explication sur sa diffusion. Nous lui avons donc expliqué qu'il s'agissait peut être d'une erreur du portail, de notre équipe ou d'une validation scabreuse.

Deux jours après nous recevons un e-mail automatique de blocage de compte.

Nous avons donc un compte bloqué avec plus de 5.500 euros de gains validés en attente de paiement. Nous avons bien entendu fait toutes les captures écran des gains qui devaient être payés début Aout.

S'en suit une discussion par téléphone avec la comptabilité qui nous explique que le paiement aura bien lieu si l'AM fait le nécessaire. Nous communiquons donc par téléphone avec l'AM qui nous informe que c'est à la comptabilité de faire le nécessaire.

Nous avons très vite compris que cette société et ses collaborateurs nous baladaient avec des mensonges (preuves à l'appui), des mails avec des informations faussées et des délais non tenus.

Depuis notre dernier appel nous devions être tenus informés du paiement de la facture d'Aout (la comptabilité nous informait que c'était à l'AM de faire le nécessaire tandis que l'AM nous informait que c'était à la comptabilité de le faire).

Début Août, pas de paiement, totalement prévisible.

CEPENDANT, notre entreprise, qui engage des collaborateurs et qui n'a rien d'un statut particulier ou auto-entrepreneur ne va pas en rester là .. nous avons confirmation des annonceurs du paiement des campagnes qui ont bien été diffusées, validées et pour lesquelles aucun problème n'a été relevé.

Nous allons donc engager notre assurance juridique afin d'obtenir le paiement des gains validés et n'hésiterons pas à faire un tour sur le Stand de R-ADVERTISING lors du forum de l'e-commerce à Paris en Septembre.

Nous travaillons avec de nombreuses autres régies, sommes signataires de la charte CPA (200 € par base de données ....) et n'avons aucun problème de diffusion de respect des chartes ou quoi que ce soit avec les autres régies.

Ce dossier sera mis à jour en fonction de son avancement ..